Forbrugerklager
Klagemuligheder
Læs om dine muligheder for at klage, hvis du enten herhjemme, på en rejse eller i en udenlandsk webshop har købt en vare eller en ydelse, som senere viser sig at have en fejl. Du kan også se, hvilket klagenævn du kan klage til.
Klage: Køb på nettet
Klage: Køb i udlandet
Klageinstanser
Afgørelser fra Forbrugerklagenævnet
På Nævnenes Hus’ hjemmeside finder du en liste over principielle afgørelser fra Forbrugerklagenævnet, der danner præcedens for fremtidige sager.
Har du en klage over markedsføring?
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med virksomheders overholdelse af markedsføringsloven, betalingsloven og anden forbrugerbeskyttende lovgivning.
Pressemeddelelser
Se alle pressemeddelelser-
Presset fra regninger kan ofte lettes
Hvis regningerne bliver svære at betale, er det vigtigt at kende sine rettigheder og tage aktive valg om sit forbrug og sin økonomi. Den offentlige forbrugerportal forbrug.dk har samlet gode råd.
Læs mere
-
Flere betaler juleindkøbene med mobilen
Når danskerne køber julegaver, er det ikke ligegyldigt, hvilken betalingsløsning de vælger. Betalinger med mobiltelefon vinder frem, men det er værd at overveje, hvilket betalingskort der er tilknyttet.
Læs mere
-
Guide: Julehandel - sådan er reglerne
Julen nærmer sig, og vi har her samlet information om køb, bytteregler og rettigheder. Der er mere viden at hente på forbrug.dk, som er den offentlige forbrugerportal med myndighedernes forbrugerinformation.
Læs mere